Veelgestelde vragen

Na het plaatsen van een verkoop order wachten wij tot de verkoop bij ons is bezorgd. Wij controleren vervolgens de order en de geldigheid van de consumptie munten. Als alles goed is word het tegoed op je account bijgeschreven. Je ontvangt hiervan een bevestiging via email. Mocht de order niet volledig ontvangen worden dan wordt het bedrag opnieuw berekend en het resterende tegoed bijgeschreven. Ongeldige munten worden vernietigd en niet retour gestuurd.

Log in met je emailadres en wachtwoord. Klik vervolgens in het rechter account menu op 'Bekijk tegoed'. Op die pagina staat bovenaan hoeveel tegoed je bij Muntenbalie hebt. Ernaast staat de uitbetalen knop. Je kunt uitbetalen vanaf € 5,-.

Wanneer je uitbetalen hebt geselecteerd, wordt de uitbetaling de volgende maand verwerkt. In de eerste week van die maand zul je de betaling op het opgegeven bankrekeningnummer ontvangen.

De uitgaansgelegenheden en de informatie daarvan wordt aangeleverd door de bezoekers van Muntenbalie. Ontbreekt de discotheek of kroeg waarvan jij muntjes wilt kopen of verkopen? Voeg hem dan hier toe!

Schrijf het verkoop nr dat vermeld staat op de verzendbon samen met je persoonlijke gegevens op een briefje. Dit voeg je met de munten in een envelop, zo stuur je het op.

Kunststof munten:

0-10 stuks 0.44 euro.
10-30 stuks 0.88 euro.
30-100 stuks 1.32 euro.

Metalen munten:

Deze zijn moeilijk te bepalen omdat ze veel varieren in gewicht. Het beste is deze zelf te wegen of even naar het postkantoor gaan.

De munten kunnen terug naar Muntenbalie worden gestuurd, bij ontvangst wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort als tegoed. Dit tegoed is over te maken naar je bankrekening.